Garantía
Garantía de Gafas de Sol Ozone
La garantía de Ozone aplica únicamente a defectos de manufactura relacionados con materiales o mano de obra.
Esta garantía no cubre daños ocasionados por el uso y desgaste normal del producto, lentes rayados, roturas accidentales, mal uso, manejo inadecuado o cualquier uso irrazonable de las gafas.
La garantía es válida únicamente para el producto original adquirido y puede utilizarse una sola vez. Los productos reemplazados no serán elegibles para futuras reclamaciones.
En caso de que la reclamación sea aprobada, el producto será reemplazado por el mismo modelo adquirido o por uno similar, según disponibilidad y valor del producto original.
Una vez aprobada la garantía, se enviará un enlace para realizar el pago de una tarifa de procesamiento de $10.00, más impuestos y costos de envío correspondientes.
Es indispensable presentar el recibo o comprobante de compra para procesar cualquier reclamación.
Pasos para solicitar una garantía
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Envíe un correo electrónico a ozonepr1@gmail.com incluyendo:
- Fotografías claras de las gafas
- Una breve descripción del inconveniente o reclamación
- Nuestro equipo evaluará la solicitud y recibirá un correo electrónico con la decisión de su reclamación y los pasos a seguir.